Analista de Relacionamento com o Cliente

Olá!

Essa é uma oportunidade para o nosso time de Relacionamento com o Cliente na área de Condomínios, para ajudar nossas Gerentes de Relacionamento na parte operacional.

• Relacionamento com o Cliente (síndicos e condôminos)
• Organização
• Auxilio na parte operacional de assembleias
• Controle e levantamento de indicadores
• Alimentar e analisar os indicadores mensais;
• Acompanhar as metas e indicadores da área, realizando o necessário para atingi-los;
• Solicitar a elaboração de comunicados e notificações, conforme solicitação dos síndicos; ajustando as notificações a realidade do condomínio; 
• Acompanhar e/ou auxiliar os gerentes de condomínios nas assembleias, sempre que necessário e solicitado;
• Realizar o acompanhamento da integração de novos condomínios, garantindo o cumprimento do cronograma estabelecido; 
• Auxiliar o gerente no suporte aos síndicos e conselheiros durante o processo de integração; 
• Conferir e organizar a documentação recebida de novos condomínios, identificando pendências e solicitando regularizações quando necessário; 
• Controlar prazos relacionados às atividades de integração dos condomínios; 
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos da área, propondo soluções para aumento da eficiência; 
• Prestar suporte às equipes operacionais quanto à interpretação de convenções, regimentos internos e procedimentos administrativos; 
• Participar de reuniões de alinhamento sempre que solicitado;
• Auxiliar na elaboração de apresentações, materiais de apoio e documentos;
• Operar e atualizar o Pipefy de integração e assembleias;
• Operar e conduzir todo o processo relacionado às vendas do programa de Saúde e Segurança do Trabalho;
• Realizar a Assessoria Executiva de condomínios indicados pela gestão;

• Estamos aqui para te oferecer o treinamento que você precisar, mas também contamos com sua pró atividade ;)
• Conhecimento no pacote office, principalmente em Excel, Word e Power point
• Superior cursando ou em andamento em qualquer área, não queremos nos limitar
• Vivência com atendimento ao cliente em qualquer área

Oferecemos:

💰Remuneração Fixa: R$2.700,00

⏱️Horário: Seg a Sex, de 8h às 17h30

🛒Ticket Flex de R$ 33,00 por dia útil;

🚌Vale-Transporte por dia presencial;

🏥Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica;

🏋TotalPass e Wellhub (através do Plano de Saúde);

💰Mais 1,5 salário atrelado resultados individuais e participação nos lucros;

🏡Home Office - Híbrido (presença no escritório 2 vezes por semana);

💡Auxílio home office

🎓Verba para cursos e universidade corporativa;

🏷️Descontos em instituições de ensino, serviços de saúde e restaurantes parceiros;

🏖️Day off de aniversário (um dia de folga no mês de aniversário);

😁E um ambiente e cultura super agradáveis.

Nossa empresa possui mais de 40 anos de experiência nos ramos de Administração de Condomínios, Imóveis e Compra e Venda.🚀

À frente da nossa equipe, estão dois irmãos: Antonio e Antonia. Desde a chegada deles, adotamos cada vez mais uma postura profissional, nos estruturando e investindo em tecnologia para prestar sempre o melhor serviço aos nossos clientes. No entanto, não deixamos de lado o clima familiar e o atendimento humanizado que cultivamos entre nossos colaboradores e clientes, algo que faz toda a diferença na nossa relação!

Hoje, somos uma “startup experiente”: unimos um ambiente jovem e moderno à tradição que por muitos anos nos guiou até aqui. Entendemos a importância do mundo digital e seguimos valorizando o olho no olho. Nosso propósito é descomplicar!

Se você se interessou, faça sua candidatura e venha nos conhecer!🧡